Plateforme de gestion informatique
Les modules VIZOR sont offerts séparément ou conjointement
Gestion du matériel informatique
Visibilité accrue sur tous les renseignements détaillés liés aux ressources informatiques y compris les données d’inventaire, les coordonnées des fournisseurs, les documents connexes et les allocations aux employés. Gestion facilitée d’achats informatiques, des licences, des contrats d’entretien et le cycle complet de vos ressources. Périphériques accédant au réseau détectés et vérifiés grâce à notre capacité intégrée de découverte ou en s'intégrant à vos infrastructures existantes de détection des PC et de gestion des configurations comme Chromebook Management Console, Microsoft System Center (ConfigMgr) ou LANSweeper.
Gestion des logiciels et des licences
Gérer vos ressources logicielles y compris les licences, les contrats d’entretien et les licences en nuage dans un site central. Gérer les demandes par des processus d’autorisation et de réquisition des ressources, vérifier la conformité des licences et limiter les dépenses logicielles. Recevoir des rappels au bon moment pour le renouvellement des contrats d’entretien et des licences en nuage. Rester informé des dépenses actuelles et prévues grâce à la production de rapports analytiques efficaces.
Assistance
Une solution idéale de service d’assistance muni de plusieurs fonctions pour suivre les dossiers d’assistance des utilisateurs finaux de l’informatique et des clients. Des fonctionnalités effectives dès l’installation facilitant des pratiques exemplaires ITIL pour la gestion des incidents et des modifications englobant une intégration parfaite de la messagerie courriel, des accords de niveaux de services (ANS), de la base de connaissance, de la collaboration d’équipes, de l’attribution automatique des dossiers d’assistance et d’un portail de libre-service. VIZOR s’intègre parfaitement à notre solution primée de télécommande de postes d’ordinateur PC-Duo.
Grand choix d’options dans le nuage ou installées localement sur vos sites
Afficher les forfaits Essai gratuit
Comment commencer à utiliser VIZOR
Choisir des modules
VIZOR est une plateforme comportant trois modules pour la gestion du matériel informatique, des ressources logicielles et des services informatiques. Les modules peuvent être achetés en poste autonome ou en stations multiples pour correspondre exactement à vos besoins.
En nuage ou sur sites
Votre entreprise peut opter pour une solution VIZOR hébergée sur notre nuage ou localement sur votre site. Vous pouvez toujours passer à l’autre mode si vos besoins évoluent.
Intégration
Éviter de devoir saisir à nouveau les données et la duplication en intégrant VIZOR à vos processus et infrastructures informatiques actuels comme Chromebook Management Console, Microsoft System Center (ConfigMgr), Active Directory, Exchange, Dynamics GP, LANSweeper, les feuilles de calcul Excel et bien d’autres.
Adapter
Pas besoin de se contenter d’une solution générique si elle ne répond pas à vos besoins. VIZOR est une plateforme configurable dotée d’options de personnalisation de noms de champ, de recherches, de catégories et de processus de travail, pour n’en nommer que quelques unes.
Vous avez un projet imminent? Vous vous attendez à des variations des effectifs?
Qu’à cela ne tienne, vous n'avez qu’à demander les licences flexibles offertes par VIZOR
Ce que VIZOR fait de mieux
Réduction des volumes de traitement
Élimination du temps gaspillé à des tâches informatiques courantes automatisables, comme la création de comptes pour de nouveaux employés. Réduction des heures passées à des tâches routinières laissant plus de temps à affecter aux tâches plus prioritaires.
Amélioration des processus
Réorientation du point de mire sur la microgestion à chaque étape de vos processus vers la supervision générale de processus simplifiés. Adaptation de VIZOR pour exécuter les processus propres à votre entreprise ou votre secteur.
Centralisation des données
Fini les manipulations de feuilles de calcul ou les longues heures à chercher des données dont vous avez besoin. Vous pouvez vous fier à VIZOR pour stocker les données dont vous disposez déjà et les autres données définies par VIZOR, dans un site centralisé.
